服務支持

  深圳天體物理儀器設備有限公司一致奉行“服務無微不至，品質精益求精”的工作方針，以高品質的產品與服務滿足客戶的夢想。我們將提供最優質的產品和服務，提供最優價格，最佳的信譽。

　　尊敬的客戶您好！非常感謝您對我公司產品設備的支持與厚愛，謁誠歡迎廣大客戶親臨本公司參觀考察!

　　一、來公司購買 歡迎廣大客戶直接來我公司購買。
　　二、 辦理郵購須知
1、款到發貨購買方式 請按本站各商品標示的價格匯款，重量在2公斤內的產品免運費,超過2公斤的產品、 發往國外的產品另行協商，款到即時安排用快件或郵政特快發貨。國內2—5天到貨。 匯款后請及時通過電話、QQ、電子郵件或傳真告知訂購的商品型號、收貨人的 詳細地址和電話。

2、貨到付款購買方式 為了方便廣大客戶特開通了：先送貨★再付款的業務 在全國1860個城市開通門到門貨到付款業務，顧客訂購的商品通過快運公司快運到達客戶所在城市后會為客戶送貨上門或者讓客戶到貨運公司提貨，然后把貨款交給貨運公司即可。從此可以安全購物！

★貨到付款購物流程：

　　1、選貨：選定商品，選定您要購買的產品。

　　2、訂貨；通過電話、QQ、聯系我們。確定產品的價格，數量，產品參數等。

　　3、收貨人地址；請務必注明收貨人姓名、聯系電話、詳細地址。

　　4、匯入定金：公司銀行匯款30%的定金。貨到安裝完后付清余款。

　　5、款到發貨：匯入定金后，請及時聯系我們告知匯款的銀行及金額。

　　6、到付情況：當客戶見到貨后，請把剩余的貨款交與快遞公司的送貨人員。

　　三、服務保證

　　1、我們采取保護客戶隱私郵寄，你在取貨時看不到關于產品的任何標志，對客戶所有訂購、咨詢保密。落款的貨物名稱是“禮品”或“配件”或你指定的字樣。

　　2、提供最優質的產品和服務，提供最優價格，最佳的信譽，在我們這里購物放心、 安全、滿意。終身提供技術支持和產品升級維護服務。

四、售后服務：凡在我公司購買的產品如有質量問題（非天災、人為損壞）都享受30天包換，90天內補差價升級，一年免費保修（在保修期內產品出現故障；國產機48小時內拿出解決方案、進口機72 小時拿出解決方案），終身提供技術支持和產品升級維護服務。

　　五、客戶服務

　　1、我們提供最優的服務，全天24小時為你提供電話服務，如果有什么建議歡迎留言，我們 會盡快回應。

　　2、投訴：如果你對我們產品、服務或其它方面有不滿意的地方，請及時告訴我們， 以便我們不斷改進，為你提供越來越優質服務。